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它們成為全球移動電商市場的領頭羊

它們成為全球移動電商市場的領頭羊

市場調研機構Technavio最近發佈了關於全球移動電商市場的報告,報告指出21家在預測期間內將影響全球手機移動電商市場發展的企業。

2015年,全球移動電商市場價值達2911億美元,該機構預計到2020年,該市場將以27.48%的年複合增長率增長,市場規模將達9802億美元。

 

 

 

移動電商是指通過智慧手機或平板等移動設備網上購買或銷售產品或服務,移動設備的高使用率讓許多零售商能發展到線上,不斷採用精准的市場行銷策略來吸引消費者。全球移動電商市場主要受無線連接、寬頻基礎設施的增長、移動設備成本的降低以及移動電商App曝光率的提高等因素影響。同時個人購買力的加大也促進了該市場的發展。

 

全球移動電商市場競爭激烈

全球移動電商市場競爭激烈,因為有些企業在產品、定價、交付、支付、政策、品類和品牌上已經很成熟了。同時企業還會投資、發展或收購行業內新企業,擴大目前的基礎設施。Technavio媒體及娛樂服務分析師UjjwalDoshi表示:“技術革新與創新在推動移動電商市場增長上起到很重要的作用。為了能在競爭激烈的市場中存活下來,企業不僅要發展新想法和新技術,還應該要時刻追蹤可能會影響產品系列的新興技術。”

 

全球移動電商市場的6只領頭羊

阿里巴巴集團

阿里巴巴在全球批發和零售貿易上都有PC端及移動端平臺。行銷平臺阿里媽媽提供了線上行銷推廣服務。淘寶、天貓、聚划算、速賣通、1688.com、阿里媽媽、阿里雲、支付寶和菜鳥等都屬阿里系。該公司通過其雲計算平臺提供資料庫、支付寶服務以及計算服務。阿里巴巴也開發並運營移動設備流覽器,在中國和香港都有營業部。

亞馬遜

亞馬遜是為消費者、企業、賣家及作家服務的企業,其服務包括聯名信用卡協定和廣告服務。該平臺提供全新、翻新或是使用過的娛樂、運動戶外用品、汽車行業產品、電子產品、美容保健產品以及服裝。該公司也運營一些零售網站服務更多消費者。

Apple

營收方面,Apple在全球科技公司中排名第二,它提供了廣泛的服務,包括移動設備、作業系統、相關軟體和應用以及週邊設備等。

eBay

eBay是全球電商及支付解決方案領頭羊。該公司有網上平臺連接全球買家及賣家。截至2015年,該公司已經在32個國家,包括德國、英國和美國建立物流中心、強有力的運營網路、產品開發辦公室以及客戶服務中心。

Google

Google在組織資訊上創造了多種科技產品,並提供了多種服務。它從網上廣告、企業相關產品和服務、作業系統和平臺以及出售軟體產品中盈利。該公司在全球50多個國家提供了超過100多種語言的服務。

PayPal

Paypal是主要的網上支付平臺,允許Paypal用戶之間互相轉帳。Paypal用戶可以用帳戶餘額、銀行帳戶、信用卡等付款。交易產生時,還有即時付款提醒。PayPal主要營收來自eBay用戶,它提供了一個低價簡便和安全的支付通道。

(文/雨果網)

2016全球電商盛宴圓滿落幕,跨境電商發展的新機遇與新挑戰

2016全球電商盛宴圓滿落幕,跨境電商發展的新機遇與新挑戰

9月10日,2016華南電子商務博覽會的兩場重磅同期峰會:“一帶一路”國家跨境電子商務平臺與廣東外貿企業對接會與2016世界電商峰會在廣州琶洲保利世貿博覽館隆重舉行。

作為華南地區最具有影響力的行業盛會,兩場峰會以不同的角度對海內外電商發展現狀和趨勢進行了深入探討。據瞭解,兩場峰會共匯聚了近20家海內外知名電商平臺、組織的代表人, 30多家實力企業以及逾千名專業觀眾。

“一帶一路”國家跨境電子商務平臺與廣東外貿企業對接會

“一帶一路”國家跨境電子商務平臺與廣東外貿企業對接會,由華南電商聯盟、廣東省電子商務協會、廣東省跨境電商產業聯盟攜手主辦。此次活動吸引了眾多全球知名電商大咖參與,包括敦煌網廣州大區總經理朱志榮、eBay大中華區業務拓展總監何國波、立秋跨境電商學院創始人楊威、Linio(拉丁美洲最大電商平臺)中國區市場招商經理吳璐琨、Wish招商負責人Helen、 Shopee(東南亞及臺灣知名移動電商平臺)中國大商戶經理金質鑫和廣東省電子商務協會常務副秘書長羅志成等。

此次大會以全球電商發展的廣闊視野,緊密契合中國外貿企業的發展趨勢,圍繞“一帶一路”電商發展商機這一新興主題展開深度探討和交流,為產業帶商貿合作洽談提供了一個綜合交流平臺,為“一帶一路”沿線國家的電子商務發展營造了良好商機。

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

電商發展的新機遇與新挑戰

隨著電商產業的全球擴展,中小企業在“走出去”的發展路上也遇到各種各樣難題。

如何做好企業品牌在全球化戰略下宣傳推廣?

中國製造的國際化道路有哪些經驗可以借鑒?國際化道路上需要哪些夥伴助力同行?諸多問題成為了中國企業走出國門這條路上的難點。

eBay大中華區業務拓展總監何國波作為經驗豐富的電商領頭羊在此次活動現場更是傾囊相授,他圍繞著時下跨境電商發展的機遇與挑戰為峰會參與觀眾指引了未來電商發展的新走向。

他表示:“企業要在未來的電商圈闖出一片天地,就一定要在人才、物流或是產品這三個方面上選擇性的有所突破。其次,發現企業的核心競爭力後制定相應的發展戰略更是一個企業成功的關鍵。”

在電商的世界裡尋找“全球夢想合夥人”

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

敦煌網作為全球領先的線上外貿交易平臺,一直致力於説明中國中小企業通過跨境電子商務平臺走向全球市場,開闢一條全新的國際貿易通道。

此次活動現場,敦煌網廣州大區總經理朱志榮就帶著這一原則來尋找“全球夢想合夥人”。據悉,敦煌網會通過該計畫篩選一系列跨境電商創業者、品牌商及服務商,並給予拔擢出來的“全球夢想合夥人”提供以下三大緯度的合作支持:

更加開放的平臺資源,為跨境電商企業提供更多展現產品、服務品質的機會。

更加豐富的海外拓展機會,為企業提供更多瞭解市場需求、行業趨勢的平臺。

更加多維的媒體展示資源,讓更多海外買家看到企業的產品和品牌。

朱志榮認為,“全球夢想合夥人”旨在挖掘並幫助的是那些“有夢想、有擔當、講誠信、講標準”的跨境電商創業者、品牌商和服務商。這對於符合要求的企業們來說絕對是個千載難逢的好機會!

全球知名電商平臺助力中國跨境電商發展

作為中國電商發展的潛力市場,拉丁美洲、非洲、歐美和東南亞等地都紛紛派出本土電商行家來到活動現場,他們借著此次機會向中國企業拋出橄欖枝,希望贏得更多國內企業的青睞。

Linio、Wish和Shopee分別是該地區近年來最具有代表性的電商平臺。其中,德國企業孵化器Rocket Internet旗下拉丁美洲最大的電商平臺Linio近年來則進一步拓展了中國市場,不僅在深圳設立了第一個辦事處,還擴大了招募中國跨境電商賣家的計畫。

此次峰會,Linio則派出中國區市場招商經理吳璐琨來到現場,她表示:“雖然拉美電商市場很有潛力,但其發展仍處於很早期的狀態,中國作為拉美地區第二大交易夥伴,國產商品在拉美擁有相當大的競爭力,如果企業家們能好好發揮這一特點,將來的拉丁美洲市場一定是中國企業的新天地。”

 

港粵電商強強聯手,帶你開闢電商新藍海

2016世界電商大會由廣東省電子商務協會和香港電商商會聯合主辦,兩大巨頭領軍者融會了珠江三角洲與港澳國際電商發展的最新資源,在現場與專業人士及國際電商大咖共同探討並分析電商衝擊所帶來的科技和產業的新機遇。

做大做強國內品牌,亞馬遜提供助力

近年來,隨著國內電商行業的不斷發展壯大,越來越多的企業不僅局限於國內的發展,更想將自身的品牌建設從國內知名上升到國際知名的高度,能夠使自己的品牌擁有更強大的國際競爭力。

亞馬遜作為電商平臺巨頭之一,則派出了多位代表精英出席此次峰會,圍繞著企業品牌和物流等關鍵話題展開了討論,助力中國品牌走向全球的同時高效開拓全球市場。

其中,亞馬遜全球物流中國區高級銷售經理龐亮之提到:“亞馬遜推出的亞馬遜物流+跨境物流解決方案可以為全球開店的賣家提供全程可控的門到門一站式服務,即中國提貨,出口清關、國際運輸,目的國進口清關,最後里程配送到亞馬遜目的國倉庫以及其它增值服務。”

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

亞馬遜高級商務經理陳琳玲 精彩發言

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

亞馬遜高級銷售經理龐亮之 現場分享經驗

東盟電子商務市場的機遇

泰國在4G網路服務的推動下,2016年電商市場將迎來迅猛發展。泰國電商協會主席Pawoot Pongvitayapanu稱,泰國電商市場是東南亞地區發展最快的市場,目前已擁有超過50萬的電商用戶。

他表示到:“今年泰國電商發展主要有以下3大趨勢:首先,數位科技、手游等會成為迅猛發展的新興產業。其次,生鮮產品市場會是大勢所趨,因為它便利了民眾的生活需求。最後,產品的價格戰將愈發激烈,或將負面影響市場發展。”

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

泰國電子商務主席分析東盟市場潛在商機

如何透過電子商務把食品市場品牌化

隨著電商發展的生活化,食品市場在電商領域佔領著越來越重要的位置。作為線上食品市場的標杆,Oisix一直致力於直銷全球新鮮蔬果,此次峰會更是邀請到Oisix的董事長高橋大就與我們分享他的成功之道並且深入研究如何透過電子商務把食品市場品牌化。

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

高橋大就董事長介紹旗下知名平臺OISIX

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

原華南理工大學經貿學院院長祁明 分析虛擬實境對電商的應用

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

海內外電商大咖同台激烈討論電商的發展

2016全球电商盛宴圆满落幕,跨境电商发展遭遇新机遇与新挑战

活動尾聲 頒獎典禮

無論是 “一帶一路”國家跨境電子商務平臺與廣東外貿企業對接會 或是 2016世界電商峰會 都充分體現了傳遞市場訊息與交流先進技術的視窗作用,彙聚了眾多行業專家學者,共同直擊電商行業的熱點、把脈行業趨勢、分析全球電商發展方向。兩場峰會雙管齊下已刷新行業活動的會議規模,活動現場更是分享了多元化資源:包括國際化平臺、海內外賣家以及專業性人才等。

 

資料來源 : 雨果網

不同商業模式下,電商V.S.媒體平台將如何整合?

不同商業模式下,電商V.S.媒體平台將如何整合?

 

不同商業模式下,電商V.S.媒體平台將如何整合?

通過媒體將用戶引流到電商平臺,從而實現用戶購物,這是媒體視野;透過直播平臺、網路紅人希望可以借助平臺的流量,通過粉絲效應在平臺賣貨,這是行銷心理。可是,一個要的是用戶,一個要的是商業變現,回歸到商業本質看這個問題。

 

 

電商巨頭流量分散,逐漸轉型新模式

如今跨境幾大電商平臺莫過於阿里系和京東商城,此外尚有當當、一號店以及唯品會等,大平臺自然流量大,用戶多。平臺運營模式各不相同,使用者注重點也不同。而大流量就意味著平臺價值更高,用戶更喜歡在你的平臺進行購物消費,同時將流量變現以廣告、贊助等模式獲取收益。所以,即使互聯網發展迅速,但依然沒有擺脫最初的流量勢能。

可是,如今電商平臺競爭已逐漸趨於穩定,其餘的產品競爭者也越來越向移動端偏移,中國店商巨頭的流量開始被分散到諸如微信公眾號、垂直類行業app之中,面對著平臺流量增漲遇瓶頸的困局,電商平臺開始思考如何轉型,所以才有了電商+媒體的模式探索、電商+實體的o2o模式創新。歸結起來,一部分是大環境的趨勢所迫,一部分是平臺價值被消磨,轉型已迫在眉睫。

新興平臺盈利模式單一,做電商是出路

無論是直播平臺,主播,還是有粉絲的網紅都在尋求流量變現之法,或者應邀平臺去直播賣某某產品,或者直接為某些品牌做廣告收取廣告費用。更直接一點的就接受投資人開始走IP商業化的路子。而對於平臺和主播網紅來說,結合電商平台才可以解決盈利模式單一的問題。不過,純粹的賣東西局限了電商也局限了平臺的視野。電商絕不僅僅是有品牌有產品就可以的,還要有模式,如何盈利,如何贏得用戶?

以直播平臺為例,主播們除了平臺的工資就是分成用戶的打賞,在直播節目中適當穿插贊助產品,或者是平臺要求的合作產品,其仍然是廣告商的模式,並不是真正意義上的電商,有計劃有目的的進行產品售賣才算得上是電商。他們更多的是利用粉絲的信任來進行產品售賣盈利,嚴格意義上來說商業變現模式主要還是使用者自掏腰包堆積起來的,然而這樣的盈利模式終究不是長久的,平臺需要不斷的去吸納更多的主播來充實平臺,進行下去的是一個惡性循環。

如何打破困局?

平臺執著的是盈利,電商平臺流量固然可觀,可是缺少的是創新;類似於直播平臺流量巨大,缺少的是變現能力。電商平臺開始進行直播賣東西,直播平臺開始進行電商運作,結果就是電商類平臺與直播類平臺最後變成了電商與直播的組合體。不同商業模式下的變現能力,是商業模式的升級。而一味追求盈利、利潤、估值的平臺,終將會陷入電商圍城而不能自拔。最好的辦法就是做自己,打破困境。

本質是融合,其實都在尋求轉型

究其始末與本質,這種困境是電商誕生以來的發展不平衡所致,這與互聯網的特性也有莫大的關係。當電商使用的人多了,勢必會面臨轉型,這是一種自然形成的效果,不是說轉型只是傳統企業要做的事情,互聯網企業也需要學習傳統企業的精髓開始自我轉型。通過融合其他新興模式來進行平臺創新以提高其平臺活躍。像是阿里融合媒體、直播做的是電商線上上的延伸,京東聯合沃爾瑪、拿下一號店,除了線上補齊類目還線上下拓展管道,而直播平臺、付費閱讀等新興模式必然要通過做電商來加碼平臺價值,而且是垂直性質的。歷史上沒有可借鑒的,國外也沒有,讓使用者對於平臺的價值遠高於平臺產品的價值,使用者至上是必須遵守的遊戲規則。融合一切可以融合的,吸收一切可以吸收的,然後再取精去粕,所謂的轉型也就完成了。

(文/ iDoNews 文/耿彪)

 

跨境電商熱潮:未來如何優化消費者購物體驗將成考驗

跨境電商熱潮:未來如何優化消費者購物體驗將成考驗

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隨著跨境電商帶來更豐富的購物模式,消費者也有了更多的要求。相信隨著跨境電商行業的發展,產品的品質也更能得到保證,同時,各大平臺、商家的玩法也值得用戶期待,這將成為未來兩三年跨境電商服務的考驗。

 

跨境電商光鮮的背後 用戶體驗應被重視

跨境電商猶如“一盤棋局”,電商巨頭和資本都相繼湧入跨境電商的領域,政府也在積極推動,跨境電商的概念逐漸形成。隨著跨境電商帶來更豐富的購物模式,消費者也有了更多的要求。首先是品類的豐富,消費者想買到的東西不再局限於母嬰、電子產品、化妝品等典型的代購品類,而是涵蓋人們生活中吃喝玩樂各個方面的商品。其次,對購物體驗的要求更高了,終將成為未來兩三年跨境電商服務的考驗。

 

跨境電商究竟存在哪些問題

許多消費者選擇跨境電商來購買產品,隨著跨境電商平臺數量的不斷增多,商品種類也不斷完善,消費者的質疑聲音也逐漸浮出水面。跨國跨境是消費者投訴的重點領域,問題主要有存在以下三點:一是在跨境旅遊中,部分旅行社、導遊,利用資訊不對稱欺詐消費者,或強制消費者購物。二是跨境電商、代購商品的品質存在問題,包括運輸過程中造成的損耗,國內外型號不符等。三是跨境商品的售後服務不完善,例如廠商對於境外購買產品不予保修,退換貨等問題。但目前,由於跨境消費維權機制尚未建立,跨境消費維權環境還不成熟,跨境消費維權難度很大。多位業內人士表示,要在國內鑒定跨境電商產品的真偽實為困難點,除非是跨境電商平臺自己做努力跟廠家聯繫,讓廠家幫助驗貨。

 

跨境電商應該如何破局

目前來看,跨境電商主要分為境內自營電商、境外網站海淘、以及海外代購。很多平臺上允許個人商家售賣,這也造成了假貨頻頻出現的原因,若想在根本上整治,還是需要通過監管部門協助推動、平臺協力規範廠商,且鼓勵自營商家進行合法註冊。同時還可以借助實體平臺的安全、可信性,線上下逐步完善跨境電商企業的個人資訊系統,優化消費者跨境購物體驗。目前,各大跨境電商平臺、商家並沒有詳細的規定來解決用戶體驗問題,不過相信隨著跨境電商行業的發展,產品的品質也更能得到保證,同時,各大平臺、商家的玩法也值得用戶期待。

 

(文/速途網 張春元)

揭秘跨境電商Facebook成功廣告行銷策略

揭秘跨境電商Facebook成功廣告行銷策略

如今Facebook已經是跨境電商最大的流量來源之一,投放一條Facebook廣告一天就能帶來數千上萬的訪客,對銷量提升有巨大作用。
在剛剛結束的暢路銷2016跨境電商峰會上,Facebook大中華區中小業務總監黎家聰分享了跨境電商在Facebook上的廣告策略,列舉了一些成功的企業行銷案例、介紹了Facebook的平台優勢、Facebook的行銷策略(如節日行銷等)、並提供了Facebook廣告投放的專業建議。以下是黎家聰大會演講內容的摘錄:
成功案例:瞭解全球受眾群體
一家總部設在中國的名為LovelyWholesale的時尚服飾品牌,其致力於為全球時尚女性提供價格相對便宜的時尚服裝。LovelyWholesale希望接觸到全世界的廣告受眾並把他們引到自己的網站,同時希望得到較高的廣告回報率及轉化率。通過使用按讚廣告、推廣專頁接觸受眾及新用戶,並利用自訂廣告受眾功能更加精準地投放廣告,在三個月時間內,LovelyWholesale的新用戶增加了180倍、銷售額增長50%、網站瀏覽量增加了3倍、廣告投資回報率翻了20倍。
Casetify是一家發跡於香港的手機外殼訂製服務網站,主要支援蘋果產品。母親節前夕,Casetify希望讓廣告觸及曾經訪問過網站或前一年曾購買母親節禮物的消費者,通過提供特別優惠爭取他們回購。利用Facebook的“照片廣告”和“輪播廣告”,Casetify成功吸引到消費者,並使用再行銷鎖定去年曾經訪問網站並購買母親節禮物的客戶。最後取得了比前一年母親節多3倍的業績增長、廣告回報率是之前的3倍、廣告每筆交易成本降低50%、每筆交易的平均金額增加了20%。

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Facebook的優勢

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他提到Facebook以人為本的行銷方案,在找到精準客戶、抓住客戶注意力方面具有絕對的優勢。
1.最廣的觸及:全世界每個月登入Facebook的人數為16.5億,其中66%的人每天都會登入(2016年第一季度)。Facebook的使用人數在亞洲最多,為3.5億,其次為美國2億、中東/非洲1.95億、巴西1億、英國3700萬、德國2800萬、加拿大2100萬、澳大利亞1400萬。(2015年第四季度)這些相當於覆蓋了全球五分之一的人口,占全球網路使用者數的48%,其中90%是通過行動設備登入。值得一提的是,Facebook的使用者規模是微信的3倍、Twitter的5倍、Snapchat的8倍、Youtube的1.6倍、QQ的2倍、新浪微博的7倍。
2.最積極的互動:人們在Facebook跟Instagram上花費的時間超越了其他一些主流社交媒體平台的總和。在拉丁美洲,66%的購物者會在購物時登入Facebook瞭解折扣資訊;在美國,51%的人稱Facebook對他們的節日購物有一定甚至非常有影響力;在英國,人們用Facebook來尋找購物靈感的比例高於其他社交媒體2.1倍;在馬來西亞,70%的人稱他們在購物之前先在Facebook上查看相關資訊。另外,資料顯示Facebook已經成為人們探索資訊的新途徑,76%的人稱Facebook使他們觀看視頻的主要管道;每天人們在Facebook上搜索次數為15億次;超過一半的使用者每天在Facebook上觀看視頻;每天視頻的瀏覽量超過80億。黎家聰補充說到:“搜索在手機上不是自然的行為模式,人們會更自然地打開app,期待多媒體、個性化的內容。要讓你的產品出現在手機上人們的視覺中心,最好是全屏、快速、自然的行動端體驗。”

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3.最精準的投放:Facebook用戶使用真實身份登入,能實現從PC端到手機端的精準追蹤。根據使用者的年齡、國別、興趣愛好、過去的購買行為實現更加精準的廣告投放,並找到相同興趣愛好的潛在消費者。針對不同產品,Facebook能從整個產品目錄中自動推廣相關產品並生成不同的廣告創意,透過跨設備展示一個或多個產品。

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一家電商網站要如何在Facebook上成長?
1.在建站初期重點要流量:將產品按風格興趣分類,做成多圖輪播廣告,投放給興趣相關的人。用單詞點擊成本CPC衡量。
網站流量上去之後要把流量變銷售:對那些訪問過但沒購買的人可以提醒他們購買;
2.針對那些購買過的人,尋找相似受眾,開發新客戶;對那些60-90天之前購買的人,可以鼓勵他們回網站再購買。並用轉化量CVR和每個轉化的價格CPA衡量。
3.成效穩定之後要提高忠誠度和開發新客源:每一次貼文要通過互動把客戶變成忠誠客戶;每一個視頻要宣傳品牌風格,讓品牌形象化、個性化、國際化,才能長久讓新客源源不斷。並用客戶觸及(reach)和觀看成本CPV衡量。

Facebook的行銷策略:節日行銷

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人們在節假日期間的聯繫交流方式正不斷變化,美國Facebook用戶在12月份平均每天發佈動態、照片跟視頻的數量為2.37億,這跟2015年其他月份相比多出了30%,而且84%的內容是通過行動端分享。有關節日購物的Facebook話題開始於10月25日,比傳統電視廣告的行銷期最早提前三周。40%消費者表示萬聖節前就會開始購物,42%的女性表示她們將在11月結束前完成節日購物。他還提到了利用開學季購物宣傳造勢,行動設備在開學季購物中扮演了關鍵角色。69%的受訪者表示移動端將成為他們瞭解商品的重要手段,48%受訪者表示會用手機進行開學季購物。
成功節前行銷的五個步驟
受眾細分:為擁有不同人口統計資料和心理統計特徵的細分受眾群打造定制化品牌訊息
廣告創意:利用精彩的視覺化創意吸引目光、激發共鳴
廣告格式:視頻廣告、輪播廣告、Canvas
受眾定位:利用人口統計資料、地理位置和行為定位開始構建廣泛的關鍵受眾群
優化:利用“覆蓋和頻率”購買工具優化行銷活動。考慮最早提前6個月使用“覆蓋和頻率”購買工具預定廣告庫存,以便獲得庫存保障。
關於投放Facebook廣告的專業建議
1.用戶畫像細分
• 現有種子用戶
• 年齡、興趣人群細分
• 人口統計資訊
• Facebook audience insight
2.行銷策略規劃
• 遵循行銷漏斗
• 行銷目標設定:引流,轉化,再行銷
• 行銷預算與行銷週期(季節因素)
3.投放優化執行
• Facebook Pixel安裝
• 資料報告分析
• 中心資料指標跟蹤:CPC、CVR、CPA等
4.創新創意設計
• 核心賣點分析
• 行銷目標與受眾人群匹配
• 創意形式選擇:Carousel、DPA、Video
• 考慮文化與審美差異
(文/雨果網 康傑煒)

驚人數字!上半年大陸進口跨境電商交易規模達5125億元

驚人數字!上半年大陸進口跨境電商交易規模達5125億元

2016年上半年,網絡零售行業加速發展,其中農村電商、跨境電商等保持發展勢頭。9月7日,記者從國內知名電商研究機構——中國電子商務研究中心(100EC.EN)最新發布的《2016年(上)中國網絡零售市場數據監測報告》獲悉,2016年上半年中國網絡零售市場交易規模達23141.94億元,相比2015年上半年的16140億元,同比增長43.4%。預計2016年全年中國網絡零售市場交易規模有望達52218億元。其中跨境電商仍延續強勁增長態勢,上半年進口跨境電商交易規模達5125億元人民幣。

據上述報告顯示,上半年中國B2C網絡零售市場(包括開放平台式與自營銷售式,不含品牌電商),天貓排名第一,佔53.2%;京東名列第二,佔據24.8%;唯品會位於第三,佔3.8%;中國電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為,網絡零售市場份額的起伏不明顯,競爭格局基本穩定,虛實整合已進入平穩期。

今年上半年惹眼的事件,無疑是跨境電商稅改新政的實施,多批清單的出台。儘管跨境電商稅改新政最終延長一年執行,但它卻傳遞出了清晰的信號:跨境電商行業的“套利”時代正在漸行漸遠。

據報告顯示,2016年上半年進口跨境電商交易規模達5125億元人民幣,2016全年將達11000億元人民幣。而2015年中國跨境電商交易規模為5.4萬億人民幣。

莫岱青認為,雖然“ 跨境新政 ”在上半年掀起波瀾,但進口跨境電商依然延續增長態勢,正規跨境電商零售進口企業競爭優勢進一步凸顯。拼折扣、喊價的行銷模式是進口跨境電商的“1.0時代”,現在則進階為拼品質、服務、供應鍊等;電商平台間,比拼的是綜合實力。

文章取自:南方日報| 2016-09-08 11:21 |作者:歐志葵|

引用來源:雨果網

不只行動購物, 多螢跨屏更成為主流

不只行動購物, 多螢跨屏更成為主流

近日,效果行銷科技公司Criteo發佈了《2015年第四季度移動電子商務報告》。該報告基於本季度的電商交易趨勢,提供了線上消費者購買過程不斷變化中,對線上消費行為的洞察。透過對14億筆線上交易的深入研究,Criteo發現40%的購買都是通過多種裝置或管道完成的。資料還顯示,近三分之一的消費都是在行動裝置上完成。這意味著消費者在購買過程中正在使用多款裝置,並且經常通過行動端消費。

行動電子商務的快速發展促使消費者追求更加個性化品牌的體驗。數位行銷人員再也無法僅僅依靠裝置使用來辨別消費者,並將其轉化為買家。電商要想贏得市場,關鍵是要透過各種裝置、瀏覽器和應用程式來瞭解使用者偏好,以利在他們購物的過程中提供與消費者相關和有效的體驗。

Criteo首席產品官Jonathan Wolf表示,“Criteo本季度的移動電子商務報告表明,大多數消費者選擇透過各種裝置上網流覽並購物,行動端已成為電商交易的重要組成。為了更好地瞭解這些使用設備的消費者,行銷人員不應再僅關注單個裝置本身,而是要開始真正瞭解這些裝置背後的使用者。跨裝置行為是一種新常態。

報告亮點:

零售商的行動端消費正在蓬勃發展

提供良好行動購物體驗的零售商將許多行動裝置使用者轉變為買家,其出色的銷售業績為2015年畫上了圓滿句號。對各品牌來說,要想贏得這些熱愛行動端的消費者,他們需要投資在能夠滿足消費者需求,且能跨所有裝置的行動行銷策略:
• 在2015年第四季度,電商行動交易佔比較2014年增長了15%,占所有電商交易的30%。
• 在各行動裝置中,平板電腦比智慧手機平台創造的銷售額更高,而iOS裝置平台創造的訂單價值更高於平均水準。

行動消費者更青睞通過智慧手機購物

人們逐漸開始選擇使用智慧手機進行行動消費,其貢獻的銷售額佔據全球行動銷售額的大部分。隨著各品牌不斷優化行動購物體驗,它們應將智慧手機作為電子商務發展的主要媒介並加以關注:
• 在更強的交易能力、普及性、高清大螢幕以及快速無線寬頻的綜合驅動下,美國智慧手機端消費占到所有行動電商交易的60%。
• 智慧手機消費已占到全球行動銷售量的大多數,而且在日本和韓國尤為顯著。

的MacBook的一个木桌图片

跨裝置的使用持續增長

在購物的所有階段,消費者已習慣于使用多種裝置,包括筆記型電腦、平板電腦和手機。能夠更好地瞭解消費者行為、變化和目的,這對在消費者跨裝置過程中與其良好互動至關重要。對各品牌來說,要想取得成功,應對消費者加強關注:
• 在2015年第四季度,近40%的交易都涉及到多個裝置和管道。
• 在桌面端購物的買家中有37%都在購買前於其他至少一個裝置上瀏覽過相同零售商的網站。
• 那些使用平板電腦完成購物的跨裝置消費者,他們最有可能在購買過程中使用多種裝置,該比例高達43%。

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應用程式購物的易用性促進利潤增長

擁有直觀的應用程式的零售商和品牌銷量和價值都更高。因為這些直觀的應用可以向消費者重點展示與其相關的產品,移除購買障礙。創建一款可以展示有用產品、簡化購買過程的應用程式對於提高使用者參與度、轉化率和利潤必不可少:
• 在將行動體驗放在首位的零售商中,行動應用程式上交易量占到所有零售行動交易的54%,在旅遊業中占58%。
• 使用行動應用程式的消費者比使用手機網頁的消費者要多瀏覽286%的產品,這使得加入購物車的機率比使用行動瀏覽器高90%。

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• 在整體轉化率方面,使用行動應用程式比瀏覽器要高120%。

行動商務在全球的發展從未止步

作為電商交易的一部分,行動端的交易正在全球範圍內穩步增長,其中在日本、英國和韓國發展尤為領先。隨著全球消費者在其購物設備的選擇上越來越傾向於行動裝置,國際品牌需確保其行動行銷策略能滿足用戶需求:
• 行動商務在全球範圍內占零售電商銷售額的35%,在這一資料上美國目前居於中間位置。
• 全球50%的電商交易都是跨裝置的。

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文章出處:雨果網 http://www.cifnews.com/

【最好用的18種社交媒體免費分析工具】網路行銷必備利器

【最好用的18種社交媒體免費分析工具】網路行銷必備利器

身為網路行銷專業人員,各種網路社群媒體及傳播通路都要有一定程度的涉略,畢竟這是一個大數據時代!從數字中得知群眾喜好,才能將你的產品推上浪頭,火熱大賣!這次就來介紹總共18個社交媒體免費分析工具,網路行銷的各路人才們!趕緊點擊星星到你的bookmark中吧!

1.Pinterest Analytics

Pinterest analytics讓你能夠監測分析你的Pinterest賬戶表現情況。分析能涵蓋賬戶中所有pins、你從自己網站或從別人那repinned(轉載)的圖片。工具能不間斷地統計賬戶裡pins的展示量、被轉載數、點擊量等數據。

價格:企業賬戶註冊免費。

最好用的18種社交媒體免費分析工具,還不快點get起來

2.Facebook Insights

Facebook Insights能為你分析頁面表現情況,比如受眾的人口統計數據及受眾如何與你發布的內容互動。使用這個工具可以幫你決定何時發佈內容的問題。還能按類型把發佈內容分類,讓你分析粉絲的人口統計特徵,幫你分析出哪些搜索是自然搜尋、付費廣告或是病毒式傳播導流。

3.Twitter Analytics

Twitter Analytics能為你提供Twitter賬戶活動的即時信息統計,得到每個月的展示量、訪問量、被提及數及粉絲數的數據。查看top mentions及top followers,並得到增加更多粉絲的建議。

4.Instagram Insights

Instagram Insights能告訴你,你的粉絲是誰、他們何時上線等信息。分析特定Post的表現情況以及互動情況、查看有多少人點擊了你的企業賬戶上的聯及以及粉絲每天登錄Instagram的平均次數。

5.Google Trends

Google Trends能顯示出一個搜索項在全球各個地區的總搜尋量、當今的熱門話題及精選內容。

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6.Google Alerts

你可以針對你感興趣的話題創建一個Google Alerts,比如,當有人發布了有關你或者你的公司的內容時它就會推送通知給你。

7.Google+ Insights

用Google+ Insights分析企業賬戶分成三個板塊:可見度、posts和受眾。這個工具能讓你看到你的頁面被瀏覽了多少次、促成了多少次用戶行動、任何一天中多少人看了你的內容以及粉絲的相關數據。

8.Hootsuite

Hootsuite用簡單易懂的可視化數據為你提供了Facebook跟Twitter活動的一個清晰概述。建立實時報告分析賬戶表現情況、跟踪帖子的回應以及創建報告指標。

基本的分析功能是免費的,付費功能每個月需要9.99美元

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9.Social Mention

Social Mention是一個社交媒體搜索和分析平台,把用戶生成內容聚合成一個單一訊息串。允許用戶很容易地追踪到人們正在社交媒體上關注討論的話題。Social Mention直接監控了超過100個社交媒體,包括Twitter, Facebook、FriendFeed、 YouTube、Digg、和Google+。

10.Cyfe

Cyfe是一個集多功能於一身的app,能讓你直接監控包括社媒跟網頁分析的企業數據。監控品牌被提及數、跟踪Twitter粉絲數量、查看Facebook受眾特徵等。基本功能是免費的,高級付費功能每個月需要19美元,提供不限個數的數據面板及附加小軟件。

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11.Audiense

Audiense為用戶提供了工具來更好地了解Twitter粉絲。發現粉絲的興趣點、影響力、地理位置訊息、語言等;找到最合適的發佈時間並充分利用每條推送的價值;利用過濾工具篩選出值得關注的用戶。粉絲數在5000以下的Twitter賬戶是免費的,高級工具每個月31美元起

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12.Followerwonk

Followerwonk是一個能對你的Twitter粉絲進行搜索和分類的工具,並更深入分析Twitter賬戶。分析粉絲的地理位置、他們關注誰等信息;分析你與競爭對手之間的關係;利用可視化元素對比你與競爭對手的社媒數據。一個賬戶是免費,付費功能每個月29美元起

13.LikeAlyzer

LikeAlyzer幫助你測量並分析Facebook頁面的有效性。這個免費的Facebook分析工具提供了頁面表現結果及分析,包括提高網頁表現的技巧。

14.Mentionmapp

Mentionmapp能發現Twitter上的熱門事件—任務、地點、事件等;還能發現關鍵的標籤、並追踪熱點話題。

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15.Quintly

Quintly可以用來跟踪Facebook、Twitter、Instagram、 Pinterest、LinkedIn、 YouTube及Google+的表現情況。可以跟Facebook Insights相關聯並對比你的所有社媒頁面。該工具擁有超過250種以上的社交媒體衡量指標和即時基準。免費支援三個Facebook賬戶,付費功能每月129美元

16.Twitonomy

Twitonomy是Twitter的一種分析工具。能得到推送、轉發、回覆、被提及和標籤等數據的詳細可視化分析結果。對你關注的人和關注你的粉絲進行瀏覽、搜尋、過濾並得出分析建議,或生成有行動價值的粉絲分析報告。

17.SocialOomph

SocialOomph能提高Twitter、Facebook、Pinterest、LinkedIn、 Tumblr、RSS feeds、blogs、Plurk及App.net等社交媒體的表現及效益。監控社交媒體上的活動、安排更新計劃、找到有價值的帳號並關注。支持最多5個Twitter賬戶,付費功能每個月需要35.94美元

18.Buffer

Buffer可以用來安排更新推送時間、發布並分析社交媒體內容推送。在全天最合適的時間、最合適的社交媒體上更新分享推送內容。每週還會給你發送一份各個社交媒體表現情況的周報告。每個社交媒體只支持一個賬戶,付費功能每個月需要10美元

最好用的18種社交媒體免費分析工具,還不快點get起來

(編譯/雨果網康傑煒)

文章來源:雨果網

開店之後,沒有做這步,等於店鋪只開了一半

開店之後,沒有做這步,等於店鋪只開了一半

開設完網路商店之後,接下來要做的事情還有導入流量、商品規劃、結帳設定,等等很多工作,最終的目的,還是希望消費者能大量且趕快的來我們網站消費,而且買越多越好(這真是老闆們的共同心聲啊!)

但是,你知道每天進入網站的流量有多少?上次做的滿千折百引來的效益有多少嗎?最重要的,你知道網路商店,是可以監測流量數據,並且加以分析的嗎?

Shopline後台已經安裝好目前常用到的追蹤工具,讓您在開店過程中,不論是下廣告引流、或是監測每日的開店流量、或是做行銷活動,都能隨時掌握最新數據,加以分析並改變戰略。更重要的是,安裝這些監測工具,通常需要請工程師調整網站程式,用Shopline開店服務,只需要在後台安裝簡單的代碼,五分鐘就搞定了繁雜的安裝流程,隨時可以進入備戰狀態唷!

shopline後台追蹤碼

Google Analystics是所有進入網路行銷圈的朋友、老闆們,無人不知無人不曉的數據監測工具,今天,我們就來學習如何五分鐘安裝Google Analystics吧!

 

google analystics

 

第一步,申請Google Analystics帳號

請先到Google Analystics的網站,申請一個GA帳戶。如果你已經申請了,可以略過這一步。

https://www.google.com/intl/zh-TW_tw/analytics/

安裝google analystics

點選註冊以後,來設定網站的名稱和填入要監測的網址,然後點選「取得追蹤編號」。

安裝google analystics

安裝google analystics

然後,你就會得到一組UA-開頭的追蹤編號,複製它。

取得google analystics

第二步,在Shopline後台設置。

將剛剛複製的GA代碼貼在Shopline網站後台中,(路徑:商店設置>追蹤設定),點選「新增」,就大公告成了!

新增的Google Analystics的追蹤,需要48小時以後才會開始有數據跑出來喔!

GA安裝在shopline中

 

第三步,在Google Analystics中取得報表以及分析。

48小時以後,在GA裡面,就會看到你的網站的流量數據,至於如何分析,那可是一門大學問,下次,讓我們一步一步來告訴你,如何分析吧!

五大心法告訴你,如何送出會員生日禮,會員有面子,你有裡子。

五大心法告訴你,如何送出會員生日禮,會員有面子,你有裡子。

網店經營中,促銷絕對是重要的行銷環節,但如何促銷得宜,除了跟著一般的節慶促銷、時事話題,再加上搭配商品生命週期、競爭品牌以外,還有考慮通路特性。
這次介紹的「會員生日」促銷方案,用在會員管理、喚起老顧客,給予原本消費過的客人,再度來店消費的理由。
但,要怎麼設計,才能贏得面子,不輸裡子呢?
可以參考以下幾種方案:
  1. 當月壽星,商品買一送一
          心法:
          對顧客而言,這樣的優惠等於半價,是有吸引力的,優惠的兌換率應該是高的。當然,前提是你的商品毛利有超過50%,不然,顧客換得越多,你賠的越多。但,換個角度想,與其讓利給團購網站,或是高額的廣告費,把好康留給老顧客,贏得顧客的心,又贏了裡子。
       2. 四人同行 壽星免費
          心法:用老顧客(壽星)帶著另外三位新客人消費。
          試算,實體門店發送九月份的600份生日禮電子優惠券,印製成本=0,預估兌換率約5%~10%,客人平均客單價為500元,服務單個客人的成本為200元。
           (3個客人的消費金額-服務成本)*兌換張數(發送張數*預估兌換率)
           =(500*3-200*4)*(600*0.07)
           =29400
           結果是每張優惠券可以帶來700元的營收。
       3. 壽星當次消費打五折
          心法:引誘顧客再度消費。
          對網店來說,增加回購誘因,通常單次消費不可能只有一樣,為了優惠,往往會多買更多。
          對實體門店來說,壽星會帶著其他人來消費,實質效應類似於「四人同行,壽星免費」。免費升級VIP會員
          心法:創造往後回購的長尾效應。
          許多店鋪都有自己的會員系統,例如發送會員卡、儲值卡等,但也同時面臨推廣辦卡的問題,或是缺少push成為會員的誘因,所以建議可以搭著每個月都有人生日的順風車,先提高會員數量,接下來再來追求回購率。
          還有,壽星會很樂意在生日時享受VIP待遇的。
       4. 消費就送生日禮物
          心法:用一份贈品的成本,讓壽星帶新朋友消費。
          加碼送自己家的產品/服務是不錯的選擇,這種方式可以讓你用商品的成本價格送出原價的價值。但是,務必要選擇一個足以吸引壽星到店的明星商品,你送滯銷的庫存品,眼尖的顧客是馬上會發現的!