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2016年泛娛樂直播市場規模達208.3億元,使用者規模正逐漸擴大

2016年泛娛樂直播市場規模達208.3億元,使用者規模正逐漸擴大

近日,艾瑞諮詢發佈《2017年中國泛娛樂直播平臺發展報告》。報告顯示,2016年泛娛樂直播市場規模達208.3億元,同比增長180.1%。艾瑞分析,泛娛樂直播市場規模迅速擴張,有如下原因:1)2016年移動直播迅速興起,直播門檻降低,帶動使用者規模迅速提升;2)互聯網付費時代來臨,線上支付便捷性提高,一定程度上擴張了付費使用者規模;3)直播內容升級,價值提高,使用者依據內容產生付費的意願提高。(註1)

 

女性占比提高,年齡結構相對穩定

根據mUsersTracker統計資料顯示,2016年底直播用戶女性占比提高明顯,由30.5%提升至36.6%,男女比例趨於平衡。從年齡結構來看,各年齡層比例相對穩定,變化幅度較小。

艾瑞分析認為,泛娛樂直播早期內容集中于美女網紅,受眾多為男性,隨著直播的社交、媒體屬性凸顯,內容結構變化,更多明星、健康、美妝等內容吸引了女性使用者關注,內容的綜合性提高使得男女比例趨於平衡。

直播互動體驗帶來豐富的發展資源

一直播作為微博核心功能之一,有很強的社交媒體屬性,微博豐富的明星、紅人資源為一直播帶來了豐富的頭部主播資源,通過大小V與粉絲之間的互動驅動,帶來了大批的粉絲流量,形成粉絲效應;作為社交平臺,微博好友關係的導入分享,提供了具有活力的全民主播資源,增強了用戶粘性與互動。

 

内容+商业化的不断尝试

 

直播與短視頻功能結合,向泛娛樂內容社區發展

直播雖然有著即時性強,互動性強的先天優勢,但長時間,高流量的消耗並不利於用戶在碎片化時間進行傳播,且強互動對主播的臨場應變能力考驗太大,容易干擾主播預先設置好的笑點、淚點、段子,不利於優質內容的輸出,而能在短時間內提供密集內容的短視頻,恰恰彌補了這一不足,同時,短視頻為冗長的直播提供了沉澱的空間,經過剪輯、優化而產出的短視頻更能集中展現直播中的精髓內容。

原創內容爆發活力,視頻作為內容承載體相對圖片、文章有更高的傳播效率,更深的傳播維度,而移動直播和短視頻作為移動互聯網時代迎合用戶使用習慣的重要載體,在相互協作下,直播和短視頻平臺將呈現相似的產品屬性,成為使用者內容創作活躍的泛娛樂內容社區。

 

※注1.泛娛樂直播:主要是指與主播高度相關的直播類型,直播的主要內容在於使用者與主播進行即時互動功能的平臺。因目前直播的工具種類多,故主要屬性不屬於直播平臺的,不在此研究範圍內。

文章來源:艾瑞諮詢2017-04-05

對“新零售時代來臨”要思考的關鍵要素

對“新零售時代來臨”要思考的關鍵要素

“新零售”的概念自幾個月前馬雲提出後就引發熱烈討論、一發不可收拾。
核心邏輯是零售未來不分線上線下,要打通管道之間人+貨+場(零售三要素)和交易資料,提升綜合效率。

這個”新零售”的口號可以引發討論,首先表示線上的普及率到達了一定程度,其次就是因為線下品牌本身的價值在於使得投資人和創業者短期內對一個領域的認知程度和熱情達到峰值,公眾正向輿論等同於一波免費高品質流量,這雙重因素下其實是有機會成就一波熱潮。那麼,有哪些能因此真正提升了行業效率,哪些又是借著熱潮實際上則是違背商業邏輯?品牌該如何從中尋找出尋找價值呢?

線上給線下導流?

新零售承襲O2O觀點,有一個論調認為是線上給線下導流。前幾天看到個有趣的說法,“線下不缺流量,人家每年付出的幾十萬租金就是在為流量買單,缺的是高效運營流量的能力和流量一致性的能力。”

流量一致性是說開設第一家店付出30萬,打算開第二第三家時,要如何保證獲得跟第一家店相近的基本收入?線上流量好辦,一個店鋪其實就是一個網址連結,可以大量採買流量導入到這家店鋪,採買價格一個CPM一個CPC多少錢是相當標準化的,而且線上廣告的程式化購買讓我們能夠精准買到契合的用戶,不用為無效流量付費。

而線下零售更多是被動流量,例如我的店鋪開在這個商圈,就能吸引這個商圈一定的客流到我的店鋪形成銷售轉化,但具體能吸引多少,如何在開店之前就能大概知道開店成熟期之後的規模呢?這更像個黑盒子。好玩的是,線下開店之前的“選址”其實是非常依賴經驗的,就上事線上廣告投放的“流量預測”。例如選址時我們的內心戲“這個商場的這個位置,之前開一家串串香,60坪租金含水電5萬,客單價120,一天翻桌率4次,月流水30萬,我開一家火鍋店應該也差不多,成交!”

這個例子可以看出兩個問題:

1、門面問題,之前賣什麼,之後賣什麼,其實變動的範圍有限。這主要是在消費者心目中的既有印象—“我記得街角原來有一家咖啡館”,到了發現“哦現在換了個牌子,不然試試看吧”,就這樣,新咖啡館得到了老咖啡館的流量;

2、如何把線下租金的成本效率抽象出來,不那麼依賴經驗計算選址?

如果從電商的角度來看線下業態時對“坪效”這個詞其實是無感的。因為這是個後置性指標(月流水均攤到門店面積每平米的產出),只有在發生之後用來評估做的怎樣,既無法提前預測、也沒辦法突破性提升。如果是同一地段不同品牌,坪效比較的是兩個品牌的變現效率;或者如果是同一品牌在不同商圈,比較的是不同商圈的流量。純粹比較不同業態在不同商圈的“坪效”這個資料,不做任何控制變數,其實這個比較是沒有意義的。

那有沒有一個可以通用的指標衡量線下零售的效率?如果要把線下流量折算成電商熟悉的每單獲客成本。就拿剛才的例子,串串香店60平米月流水30萬,坪效5000塊,這個數字什麼都不能說明;但按照月流水30萬/客單價120,實際成交訂單2500單,租金加水電5萬攤到每個訂單上是20元,這個成本是否是比我開一家線上店鋪的獲客成本低(假設火鍋可以線上銷售)?如果我要開一家新店,預測出來每個訂單獲客成本15(低於之前的店鋪),是不是應該堅定拿下這家店?

這麼一算,很多問題迎刃而解。

線上線下如何分別打開局面?線上線下零售面臨不一樣的困局。

線上零售的問題是流量成本高,如何開源節流?開源是增加關聯銷售同時要跟sku的管理能力平衡,節流是說要想想低成本批量獲取流量的方式,比如網紅電商、內容電商。所幸現在廣告體系非常成熟,優質流量都有變現的需求供給管道。

線下零售的問題是以前靠自然流量,都是供給決定需求,現在因為供給側有替代選項出現(比如電商、或者臨近街區的另一家店),每個商業體被迫提升體驗和和提供差異性的產品來抵抗自然流量的流失,同時運營線上入口做流量補充和資料沉澱。

產品和服務的關係?

服務和產品是線下業態的二象性。以前產品和服務區分非常明顯,比如超市就是銷售產品的業態,餐館就是銷售服務的業態。現在看到兩種形態在交叉融合,比如星巴克作為一家咖啡館,大多數訂單其實是買了帶走的;而精油品牌作為護膚品零售商,就能同時提供產品及店內服務。

資料的價值?

當線下零售所有的資料都可以被記錄和分析,那就是電商的形態,要思考的是能否有效運用這些資料提升效率?如果不能,那就沒有實際意義。這就是資料在新零售形態所產生的價值。

 

文章出處:億邦動力網 作者-悅人悅吟

電商直播化先機 複合式平台成趨勢

電商直播化先機 複合式平台成趨勢

記者陳敬哲/台北報導 2017.04.13 / 18:52

市調機構MarketsandMarkets估計,全球影片串流市場,包括影片直播,年產值將在五年內成長至新台幣2兆2千億元新台幣,資策會也指出,78.4%台灣網路使用者,近三個月內觀賞過直播購物,使得「電商直播化」被視為最新趨勢。

方城市行銷公司執行長蔡瑞音表示,2017年電子商務趨勢,大數據與人工智慧服務,將會成為分析商機關鍵,行動裝置虛實合一,加上直播潮流,都會增加線上銷售商機,最後則是突顯會員價值差異性,做出正確決策。

特別自主導流機制,商家能在平台上,自行架設網站,使用網頁功能套件,有別於一般電商平台只能商品陳列,有助於個性化網站成立,並且能夠使用各種社交平台,導引消費者至賣家網站,特別是直播購物,提高銷售力道。

蔡瑞音強調,FunOO結盟飛比價格比價網,為賣家設計自主導流機制創造單月不重複網民高達460萬人次,且成交才計費,讓新手賣家不用被網站流量所苦,品牌電商總是能被搜到,打造最具集客效果的官網平台。

另一方面,看見賣家總是為客戶管理所苦,FunOO內建多項行銷工具,如「行銷追蹤碼植入」功能掌握消費者購物路徑,追蹤成效;「自訂會員分級功能」與「線上即時客服軟體」即時掌握買家需求,更有回饋金制度。

FunCity推直播購物平台FunOO,搶占電商市場

FunCity推直播購物平台FunOO,搶占電商市場

【時報記者台北報導】

 

看準「直播經濟」市場潛力,京東商城的首家代運營商FunCity為台灣賣家全新打造新型態FunOO自建官網平台。全新FunOO自建官網平台除了首創官網「直播購物」功能,更加入「自主導流機制」、「官網結合預訂」等創新功能,全力協助台灣賣家以「集客力」、「競爭力」、「品牌力」、「黏著力」四大優勢搶占電商市場。同時,為了體恤賣家成本考量,更與戰略夥伴包括智冠(5478)旗下的智付通、日商PITXA圖庫合作,推出多項超值優惠回饋商家。

看準直播熱潮,FunCity方城市行銷打造全台首創「直播購物」官網平台FunOO,整合過去輔導台灣本土賣家的經驗,針對賣家所提出的官網互動性不足、缺乏客戶關係管理等痛點,推出「直播購物」、「自主導流機制」、「官網結合預訂功能」等創新功能,提供商家多樣化後台服務與精準行銷工具。

FunOO自建官網平台整合賣家開店所有需要的資源,與第三方夥伴深度合作,協助賣家達到虛實合一的O2O、金物流及跨螢整合,全面提升賣家品牌官網的集客力、競爭力、品牌力、黏著力。

FunOO結盟飛比價格比價網,為賣家設計自主導流機制創造單月不重複網民高達460萬人次,且成交才計費,讓新手賣家不用被網站流量所苦,品牌電商總是能被搜到,打造最具集客效果的官網平台。此外,針對服務性質如美甲、住宿等賣家,推出Home Service系統,提供線上預訂、線下體驗服務,大幅降低人工接單成本。

為體恤賣家的成本考量,FunOO整合第三方金流智付通、台灣順豐速運、掌櫃取貨等金物流服務,提供「0%交易手續費」全面回饋賣家,不但減去賣家自行接洽金物流廠商的時間成本,一個月平均能替賣家省下5萬元。

「自創編輯器功能」提供HTML5技術,賣家可更自由變化官網樣式,連動畫特效都能輕鬆拖拉3秒完成。針對移動世代的跨螢使用需求,FunOO平台提供RWD響應式網頁設計,買家不論使用PC、手機、平板,在任何載具中皆能享受最佳瀏覽頁面,讓賣家輕鬆就能擁有專屬個性品牌官網。

FunOO內建多項行銷工具,如「行銷追蹤碼植入」功能掌握消費者購物路徑,追蹤成效;「自訂會員分級功能」與「線上即時客服軟體」即時掌握買家需求,更有回饋金制度,牢牢抓住消費者的心。此外,FunOO更有「AI智能客服人員」全天候為賣家解決所有問題,「電店營銷加速器」還規畫每月至少四堂的的平台操作課程、行銷課程、賣家小聚等活動,同步提升賣家的電商經營與行銷管理能力。

FunCity攜手合作夥伴打造全新「FunOO自建官網平台」,與智付通深度戰略合作,推出前3個月刷卡1.9%金流手續費,為賣家提升競爭力。同時,更攜手日本最大圖庫公司PIXTA圖庫,授權高達2260萬張照片供賣家選購,PITXA圖庫也特別優惠首年加入FunOO官網平台用戶,送出5張授權圖庫使用權,支持賣家打造個性電商。

(時報資訊)

FunCity自建平台 首創官網直播購物

FunCity自建平台 首創官網直播購物

(中央社記者吳家豪台北2017年4月13日電)

京東商城的首家代運營商FunCity方城市行銷今天宣布為台灣賣家推出自建官網平台FunOO,首創官網「直購購物」功能,並攜手智付通、日商PITXA圖庫,打造複合式電商平台。

京東商城的首家代運營商FunCity方城市行銷今天宣布為台灣賣家推出自建官網平台FunOO
京東商城的首家代運營商FunCity方城市行銷今天宣布為台灣賣家推出自建官網平台FunOO

FunCity整合過去輔導台灣本土賣家的經驗,針對賣家所提出的官網互動性不足、缺乏客戶關係管理等痛點,推出「直播購物」、「自主導流機制」、「官網結合預訂」等創新功能,提供商家多樣化後台服務與精準行銷工具,協助賣家達到虛實整合、金物流及跨螢整合。

為體恤賣家的成本考量,FunOO整合第三方金流智付通、台灣順豐速運、掌櫃取貨等金物流服務,提供0%交易手續費回饋賣家,不但減去賣家自行接洽金物流廠商的時間成本,一個月平均能替賣家省下新台幣5萬元。

FunOO更攜手日本最大圖庫公司PITXA圖庫,授權高達2260萬張照片供賣家選購,PITXA圖庫也特別優惠首年加入FunOO官網平台用戶,送出5張授權圖庫使用權。

方城市行銷執行長蔡瑞音表示,2017年電商趨勢包括:直播成為潮流、大數據與人工智慧服務、行動裝置虛實合一、突顯會員價值差異性;全新打造的官網FunOO,有助於提升賣家的集客力、競爭力、品牌力與黏著力。

根據市調機構MarketsandMarkets估計,全球影片串流市場包括影片直播,年產值將在5年內成長至新台幣2兆2千億元。資策會指出,78.4%的台灣網民近3個月內觀賞過直播購物,使得「電商直播化」被視為電商最新趨勢。

方城市行銷榮獲「金炬獎」及「百大MVP經理人」兩大肯定!

方城市行銷榮獲「金炬獎」及「百大MVP經理人」兩大肯定!

上周11/25Funcity方城市行銷獲得第十三屆「金炬獎」的殊榮,能從台灣許多傑出企業中脫穎而出,參與這項年度盛事,

由中華民國傑出企業管理人協會主辦的第13屆「金炬獎」,為每兩年舉辦一次的績優企業表揚盛事,經由多位專家學者經歷初審、複審及決審,嚴選出獲獎優質企業與專業領導人,

Funcity方城市行銷同時獲得十大潛力企業、十大潛力經理人兩大獎項!n1

領完金炬獎後,11/30馬不停蹄得再獲頒由經理人雜誌所評選的「2016百大MVP經理人」獎項!
執行長Brenda藉由代理中國京東商城跨境服務電商平台獲得「服務創新」獎項的殊榮,

謝謝廣大客戶的滿意保證,讓我們的努力在台灣能夠被看見,讓我們協助你們一起跨境淘金吧!

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進口電商雙十一“銷售”不再是唯一重點,”使用者體驗”是未來趨勢?

進口電商雙十一“銷售”不再是唯一重點,”使用者體驗”是未來趨勢?

每年的雙十一,除了品類、物流之爭,還有就是創新玩法的比拼。今年的雙十一是新政之後的第一次大促,各大進口電商之間的火藥味也越來越濃,於是如何破局,就成了大家共同的話題。
娛樂性與互動性的統一,直播是風口?
目前,對於進口電商來說,雙十一的引流將成為重中之重,直播就成了商家最看好的選擇。其中天貓、網易考拉都選擇直播引流的方式。
雨果網獲悉,阿里CEO 張勇表示,在增加消費者與商家互動之外,還需要利用直播、VR等新技術完成全新娛樂體驗。同時網易考拉海購也提出新的玩法,表示將於10月24日至26日開啟日本直採之旅,帶領全球正品見證官赴日直採,什麼值得買、網易旗下多個平臺將全程參與直播。整個日本直採活動更是涉及原產地參觀、採購跟團、當地市場及用戶調研、用戶互動等多個環節。

業內人士認為從天貓和網易考拉雙十一直播大戰可以看出,直播可能在長時間的引流方面效果不佳,但是在旺季大促中起到的作用卻是不小的,畢竟活動也只是在一段時間內的活動,需要獲得更大的引流,在短期內提高銷售量。
該業內人士表示,當前直播電商企業還是商業價值大於娛樂體驗,不久就會是商業價值和娛樂體驗並駕齊驅,未來消費者將享受到遠大於商品價值的娛樂體驗。除了直播之外,更要注重與消費者的共鳴,娛樂與互動的統一,提升用戶體驗度,促進直播轉型,往“去電商化,親娛樂化”方向發展。

採用現貨發售模式,提升使用者體驗度
雙十一除了低價之外,隨之而來的還有一些不完美體驗,其中最大的就是物流方面存在的難題了。比如:一定要等到雙十一當天才能購買、雙十一快遞變慢遞,遲遲等不到自己的包裹……
網易考拉海購負責人表示,物流方面的問題考慮用戶的等待週期、體驗效果,如果進口電商的預售活動全部採用現貨發售的模式,這意味著使用者能省去大量的等待時間,不僅不需要等到雙十一當天購買,在雙十一之前就能用上。
此外,還需要在各地建倉,保證商品出貨量,也能更好地服務現貨發售模式。針對預售爆品,進口電商可以採取提前打包、自動化分揀、協同順豐、EMS等快遞公司的高效運作,全力保障預售商品的到貨速度,可以保證海量洋貨更早到達用戶手中。

正品試用活動,增加消費者信心
目前進口商品頻頻出現品質問題,一些大型進口電商也不能完全保證商品的安全性,所以從當前的現狀來看,消費者目前最關心的就是海量洋貨是否是正品,有沒有安全隱患?
從最近的新聞來看,進口牛奶、化妝品、保健品、啤酒等都出現過期、沒有中文標籤、過敏等相關問題。再加上進口管道增多、溯源體系不完善,很難從根本上解決這個難題。與此同時,雙十一大促海量貨物進出,更加不能保障貨源的安全性。“希望通過正品試用的環節,讓更多國內消費者真正瞭解和感受海外正品洋貨,從而真正喜歡上洋貨,最終通過使用這些洋貨實現品質生活。”網易考拉海購負責人表示。
帝國速運的jessica認為網易考拉的負責人提出的正品試用模式,其實是可以提前在消費者人群中試驗一下,看一下回饋的效果,才能更好的反應出產品的優劣,並且把結果反映給消費者,以便在雙十一大戰中,獲得更多消費者的青睞。

資料來源:雨果網

這場眾籌活動,我給你打101分

這場眾籌活動,我給你打101分

台灣群眾募資熱潮持續延燒,而大陸也不意外,群眾募資對大陸稱為”眾籌”,各大購物平台紛紛推出眾籌平台,希望搶先推出更酷更炫的新品,通過互聯網方式發佈籌款專案並募集資金,聽來so easy,實則是一場殘酷的戰役。
說到底,網友喜歡你,才會掏錢支持你。那麼,如何玩出一場漂亮的眾籌計畫?看看經典案例 Ninebot如何在京東眾籌上引爆熱潮!

Step.1 #就是不想好好走路 提前預熱
Ninebot是一家平衡車品牌。針對3月1日開始的京東眾籌活動,Ninebot用三張#就是不想好好走路#的海報,提前一天在微博發起預熱。“就是不想好好走路,所以抬高12公分!”“就是不想好好走路,所以加速18公里/小時!”“就是不想好好走路!所以有了10000種選擇!”——用“比別人高”“比別人快”“比別人酷”抓住用戶心理,再順勢宣佈眾籌消息。
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Step.2 突遇危機,#很抱歉#系列海報轉危為安
3月1日, Ninebot眾籌還沒正式開始,就遭遇了一場突如其來的危機。原計劃10點開始的活動由於京東的失誤,導致提前上線被一搶而空。大批準時前來的粉絲跑了一場空,負面評論大批爆發。

對此,Ninebot迅速做出回應,不僅迅速追加一批低價產品,還針對這一事件推出一批道歉海報,以一批雙膝跪地的卡通形象賣萌道歉。“很抱歉,我們低估了大家對九號單輪平衡車的熱愛”“很抱歉,補償的第二波100台也瞬間被搶購一空”“很抱歉,轉發這條微博,我們隨機再送三台”集賣萌、道歉、炫耀、撒嬌、宣傳為一體,打得一手好牌啊!就這樣,迅速扭轉口碑,化危為安。不僅沒有影響眾籌,這組道歉海報反而起到推波助瀾的宣傳效用。
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Step.3 #天生愛獨行#,趁熱打鐵
眾籌活動正式上線之後,Ninebot繼續分享品牌精神,尋找共鳴,用“天生愛獨行”手繪系列海報抓住使用者心理:“世界上本沒有路,走的人多了,就有了路?——那也總得有人第一個走。”“他們說,別太固執。他們說,別太浮誇。——為什麼拿別人定義自己的生活?”潛台詞很明顯:怕單輪平衡車太小眾?敢於挑戰創新的人才是時尚時尚最時尚嘛,買啊!不要壓抑自己的天性!趁熱打鐵,打破那些還徘徊在猶豫邊緣用戶的心理顧慮。
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Step.4 玩家內測報告,真實自有萬鈞之力
品牌自誇不算數,大家說好才是真的好。Ninebot的下一張牌,邀請真實用戶發聲,從外觀設計、到騎行體驗,再到產品優缺點,來了一篇“初玩者評測報告”。這樣一篇文筆流暢,語氣誠懇,排版精緻,可信度頗高的騎行體驗總結報告,對仍在觀望的用戶而言,無疑又是一記誘惑重拳。
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Step.5 線下復古騎行,持續曝光
線上做足鋪墊,線下也不能閑著。Ninebot在北京三裡屯街頭來了一場“復古騎行”表演show,十幾位性別、年齡、行業各異的Ninebot俱樂部成員身著古著,騎行在街頭巷尾,並時不時穿插幾個“炫技”動作。環保、時尚、快速、便捷、經濟、個性……事實展示了最大的說服力。“復古騎行”活動結束後,騎行視頻、個人海報、團體海報輪番上線,持續曝光。
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復古騎行影片
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在這場眾籌活動進行期間,Ninebot的宣傳一直沒有停下來過,而結果自然也不負眾望。京東眾籌活動上線不到一天就達成眾籌目標。原定50萬元目標數位,十天內就已籌到268萬,是原定目標的五倍之多!在這份令人滿意的成績單中,產品固然是高分基礎,漂亮的行銷則無疑是一道又一道加分項。

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